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顧客の購買行動に寄り添う「顧客起点マーケティング」の実践

顧客の購買行動に寄り添う「顧客起点マーケティング」の実践

見込み顧客が増えない、商談化しない、受注に至らない それ、顧客の購買プロセスと“ズレている”のかもしれません。 多くのBtoB企業が、デジタルマーケティング、セミナー、コンテンツ制作、インサイドセールスなどの施策を展開し、 HubSpotやSalesforceを導入してマーケティングを効率化しています。 それにもかかわらず… 「見込み顧客が思ったほど増えない」 「商談にならない」 「商談になっても、なぜか受注できない」 という声が多く聞かれます。 原因は「顧客起点」になっていないマーケティングかもしれません。 最新の調査からは、次のような実態が明らかになっています …

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